გადასვლა შინაარსზე

კითხვები Wox ლოიალობაზე

როგორ მუშაობს შემოერთება, შტამპები, Wallet და გეგმები, მარტივი სიტყვებით. თუ შენს კითხვას აქ ვერ იპოვი, მოგვწერე contact@wox.ge-ზე.

შექმენი ბარათი

დაწყება

რა არის Wox ლოიალობა?

ციფრული შტამპების ბარათი შენი კაფის, ბარის, რესტორნის ან მაღაზიისთვის. შენ ქმნი ბარათის დიზაინს, ბეჭდავ მის QR კოდს, მომხმარებლები კი ტელეფონიდან უერთდებიან. ბარათი Apple Wallet-ში ან Google Wallet-ში ინახება, თანამშრომლები შტამპს ტელეფონიდან უსვამენ, ჯილდოები კი შენ მიერ არჩეულ შტამპებზე იხსნება.

როგორ შევქმნა პირველი ბარათი?

შექმენი Wox ანგარიში, დაამატე შენი ბიზნესი და გახსენი ბარათის სტუდია. დაარქვი ბარათს სახელი, აირჩიე ფერები და 16 შტამპის ხატულადან ერთ-ერთი, განსაზღვრე შტამპების რაოდენობა 2-დან 20-მდე და ჩაწერე ხუთამდე ჯილდო. გამოაქვეყნე, შემდეგ კი QR კოდი ამობეჭდე ან ბმული გააზიარე.

რისი შეცვლა შემიძლია ბარათზე?

ბარათისა და ბიზნესის სახელის, ფონის, ტექსტის, წარწერებისა და შტამპების ფერების, შტამპის ხატულის, შტამპების რაოდენობის, ჯილდოების, შემოერთებისას ნაჩუქარი ერთი ან ორი მისასალმებელი შტამპის, პირობებისა და საკონტაქტო მონაცემების. Pro და Business გეგმებზე საკუთარი ლოგოს დამატებაც შეგიძლია.

არის Wox ლოიალობა ქართულად?

კი. ვებგვერდი, შენი მართვის პანელი, შემოერთების გვერდი და ბარათი ქართულად და ინგლისურად არის.

მომხმარებლები და Wallet

სჭირდებათ მომხმარებლებს აპლიკაციის დაყენება?

არა. ისინი QR კოდს ტელეფონის კამერით ასკანერებენ, წერენ სახელს და ბარათი ბრაუზერში იხსნება. იქიდან შეუძლიათ მისი დამატება Apple Wallet-ში iPhone-ზე ან Google Wallet-ში Android-ზე. ბრაუზერის ბარათიც დამოუკიდებლად მუშაობს.

რას გვიზიარებენ მომხმარებლები შემოერთებისას?

სავალდებულოა მხოლოდ სახელი. ტელეფონის ნომერი, ელფოსტა და დაბადების დღე არასავალდებულოა, ისინი კი შენი ბარათის პირობებს ეთანხმებიან. სარეკლამო შეტყობინებებზე თანხმობა ცალკე არჩევანია, რომელსაც თავად აკეთებენ; მათ ნაცვლად ამას არავინ წყვეტს.

როგორ ახლდება ბარათი შტამპის შემდეგ?

Wox ბარათს შტამპის შენახვისთანავე აახლებს. iPhone-ზე შტამპების ახალი რაოდენობა ჩაკეტილ ეკრანზე შეტყობინებად ჩნდება; Android-ზე Google Wallet ბარათს აახლებს. მომხმარებელს არაფრის გახსნა არ სჭირდება.

შეუძლია ერთ ადამიანს ორჯერ შემოერთება?

იმავე ტელეფონის ნომრით არა. ერთ ნომერზე შენი თითოეული პროგრამიდან მხოლოდ ერთი ბარათი შეიძლება იყოს, იმავე ნომრით მეორე შემოერთება კი უარყოფილია ისე, რომ არსებული ბარათი არავის ეჩვენება.

რა ხდება, როცა ბარათი ივსება?

ყოველი ჯილდო იხსნება, როცა ბარათი მის შტამპამდე მიდის. ბოლო შტამპზე ბოლო ჯილდო იხსნება და ბარათი ახალ წრეს ნულიდან იწყებს, ასე რომ, მომხმარებელი დაგროვებას აგრძელებს.

თანამშრომლები და შტამპები

როგორ სვამს თანამშრომელი შტამპს?

ნებისმიერ ტელეფონზე Wox ლოიალობის სკანერს ხსნის, მომხმარებლის ბარათის QR კოდს ასკანერებს და შტამპების რაოდენობას ირჩევს. თუ სკანირება არ გამოდის, QR-ის ქვეშ დაწერილ კოდს ან მომხმარებლის ტელეფონის ნომერს კრეფს.

სჭირდება თუ არა ყველა თანამშრომელს ანგარიში?

კი, მათ მართვის პანელიდან იწვევ. თანამშრომლებს შეუძლიათ ბარათების მოძებნა, მომხმარებლების დამატება, შტამპის დასმა, გაუქმება და ჯილდოს გაცემა; ბარათებისა და გეგმების შეცვლა მხოლოდ მფლობელებსა და ადმინისტრატორებს შეუძლიათ. ყოველი შტამპი იმის სახელით იწერება, ვინც დასვა.

რა ვქნა, თუ შტამპი სხვა ბარათს დაესვა?

გააუქმე 30 წუთის განმავლობაში, თუ მას შემდეგ ამ ბარათზე არაფერი მომხდარა და ამ შტამპით გახსნილი ჯილდო არ გაცემულა. გაუქმება ჟურნალში ახალ ჩანაწერად იწერება; არაფერი იშლება.

როგორ ავიცილო შტამპების ბოროტად გამოყენება?

შტამპს მხოლოდ შენი შესული თანამშრომლები სვამენ და არასდროს თავად მომხმარებელი. შეგიძლია ერთ ბარათზე შტამპებს შორის მინიმალური დრო დააწესო 24 საათამდე და ერთ ვიზიტზე მაქსიმალური შტამპები 1-დან 10-მდე. ყოველ შტამპთან ჩანს, ვინ დასვა და როდის.

გეგმები და გადახდა

რას მოიცავს უფასო გეგმა?

ერთ აქტიურ ბარათს, 100-მდე ბარათის მფლობელს და გუნდის ორ წევრს, Apple Wallet-ითა და Google Wallet-ით. ბარათზე პატარა წარწერაა „Powered by Wox“. უფასო გეგმა არაფერი ღირს და ვადა არ აქვს.

რას ამატებს Pro და Business?

Pro, თვეში 29 ლარად, გაძლევს სამ აქტიურ ბარათს, შეუზღუდავი რაოდენობის ბარათის მფლობელს, გუნდის ათ წევრს, საკუთარ ლოგოს, მომხმარებლების CSV ექსპორტს და POS-თან დასაკავშირებელ API გასაღებს. Business, თვეში 69 ლარად, ბარათების, მფლობელებისა და გუნდის ლიმიტებს ხსნის და პრიორიტეტულ მხარდაჭერას ამატებს.

არის უფასო საცდელი პერიოდი?

კი. Pro და Business 14-დღიანი უფასო საცდელი პერიოდით იწყება. ფასები ქართულ ლარშია, თვეში.

რა ხდება, თუ უფრო მცირე გეგმაზე გადავალ?

არაფერი იშლება. შენი ბარათები, მომხმარებლები და ისტორია რჩება. მცირე გეგმის ლიმიტები იმაზე ვრცელდება, რასაც შემდეგ გააკეთებ, მაგალითად, ახალი ბარათის გამოქვეყნებაზე ან მეტი ბარათის მფლობელის დამატებაზე.

შეუძლია Wox POS-ს ბარათებზე ავტომატურად შტამპის დასმა?

ჯერ არა. Pro და Business გეგმებში ამისთვის განკუთვნილი API გასაღებია, რომ Wox POS-მა შტამპები ანგარიშის გადახდისას დაამატოს. ეს კავშირი დაგეგმილია; დღეს თანამშრომლები შტამპს ტელეფონიდან სვამენ.

ნახე ფასები